Ah, le budget marketing ! J’ai vu de nombreux d’entrepreneurs (et je me compte dans le lot) se casser les dents sur cette question. Trop peu investi, et votre entreprise reste dans l’ombre. Trop dépensé sans réflexion, et c’est l’argent par les fenêtres. Alors, comment trouver ce fameux équilibre ?
Laissez-moi vous guider à travers cette réflexion que j’ai partagée avec des dizaines d’entrepreneurs.
1. Définir ses objectifs marketing
Je me souviens de Mathieu, fondateur d’une salle de sport. Lors de notre premier café, il me disait : « Je veux juste plus de clients. » Mais après une heure de discussion, nous avions précisé :
- Je veux attirer 50 nouveaux clients dans les 6 prochains mois
- Je veux augmenter de 30% la notoriété sur la rive nord de Montreal
- Je veux Générer 100 000$ de chiffre d’affaires via les nouvelles inscriptions
Cette clarté a transformé notre approche. Si vous savez que chaque client vous coûte environ 50$ à acquérir et que vous en visez 100 sur un trimestre, vous avez besoin d’au moins 5 000$. C’est aussi simple que ça.
2. S’appuyer sur des repères financiers
Lors d’un atelier auquel je participais l’an dernier, je me rappelle de Sophie, propriétaire d’une PME de 15 personnes, qui demandait : « Combien investissent les autres entreprises comme la mienne ? »
Voici donc ce que l’expérience m’a appris :
- Les startups en phase d’accélération ? Souvent 10 à 20% du CA (Chiffre d’Affaire)
- Les PME établies comme celle de Sophie ? Plutôt 5 à 10%
- Les grands groupes ? Ils maintiennent généralement un investissement au-delà de 10%.
Si vous démarrez ou souhaitez booster votre croissance, n’hésitez pas à viser le haut de ces fourchettes. J’ai vu trop d’entreprises échouer par manque d’audace à ce niveau.
3. Comprendre les coûts des différents canaux marketing
J’entends souvent de clients (surtout dans le domaine de l’e-commerce) cette question :
« Concrètement, ça coûte combien une bonne stratégie Google Ads ? » C.
Voici ce que je lui ai expliqué :
- La pub en ligne : comptez entre 500$ et plusieurs milliers par mois selon votre secteur. L’immobilier coûte une fortune, la mode un peu moins.
- Le SEO et contenu : c’est un marathon, pas un sprint. Les bonnes agences facturent entre 1 500$ et 5 000$ mensuels, mais les résultats s’installent dans la durée.
- L’email marketing : relativement abordable (50$ à 500$ mensuels) et souvent très rentable. Claire, fleuriste, a généré 30% de son CA annuel via sa newsletter à 70$/mois.
- Les RP et influenceurs : c’est variable, mais prévoyez un budget conséquent si vous visez les grosses pointures.
Mon conseil ? Ne mettez pas tous vos œufs dans le même panier. J’ai vu les meilleurs résultats chez ceux qui répartissent intelligemment leur budget.
4. Évaluer le retour sur investissement (ROI)
« Je dépense 3 000$ par mois en marketing, mais je ne sais pas si c’est rentable. » Avec Marc, nous avons donc mis en place trois indicateurs simples :
- Coût d’acquisition : Combien coûte chaque nouveau client ? Pour lui, c’était 18$ ( si ma mémoire est toujours qussi fraiche que je le pense ;).
- Valeur client : Sur l’année, chaque nouveau client dépensait en moyenne 240$.
- Taux de conversion : 3,2% des personnes touchées par ses campagnes venaient manger.
Ces chiffres lui ont ouvert les yeux : chaque dollar investi en générait 13. Son budget n’était pas un problème – il était même sous-dimensionné !
5. Tester et ajuster régulièrement
J’ai toujours défendu cette approche auprès de mes clients : consacrez environ 20% de votre budget marketing à l’expérimentation. Considérez cette portion comme votre « laboratoire marketing » personnel.
La beauté de cette méthode réside dans sa flexibilité. Quand vous découvrez un canal qui performe exceptionnellement bien, vous pouvez y injecter progressivement plus de ressources. Les surprises sont nombreuses dans ce domaine – souvent, ce ne sont pas les stratégies les plus coûteuses qui génèrent le meilleur retour.
Sans cette approche expérimentale, vous risquez de passer à côté d’opportunités incroyables que vos concurrents n’ont pas encore identifiées.
Un budget marketing adapté pour une croissance maîtrisée
Le budget marketing idéal est celui qui vous permet d’atteindre vos objectifs tout en générant un retour positif. C’est un équilibre délicat, mais pas mystérieux.
J’ai accompagné des dizaines d’entrepreneurs dans cet exercice, et je constate toujours la même chose : ce n’est pas la taille du budget qui compte, mais sa pertinence et son allocation intelligente.
Vous vous posez des questions sur votre propre stratégie marketing ? Besoin d’un regard extérieur pour optimiser votre budget ? N’hésitez pas à me contacter pour en discuter ensemble !
